專訪牛人【嚴(yán)選PD服務(wù)】總監(jiān)羅欣然：與客戶一起奔跑在數(shù)字化變革的路上

2021-11-04 2119

我們羅欣然這位高材生進(jìn)入我們牛人體系不久，就帶領(lǐng)嚴(yán)選PD團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品經(jīng)理們連續(xù)完成了中國電網(wǎng)云學(xué)院、電網(wǎng)移動發(fā)者社區(qū)、月影家電商APP（全網(wǎng)燈飾銷售第一名）三大項(xiàng)目的產(chǎn)品原型設(shè)計，并且100%企業(yè)VIP會員滿意率驗(yàn)收，一時無風(fēng)頭無二，把我們牛人平臺的“嚴(yán)選PD”服務(wù)的招牌擦得蹭亮。

美國猶他大學(xué)計算機(jī)科學(xué)碩士、印第安納大學(xué)MBA雙碩學(xué)歷，PMP證書也早已收入囊中，精煉如其人，第一次的自我介紹聽得出淡淡的堅定，不卑不亢，少許言語便得知他的邏輯和項(xiàng)目管理能力一流，思辨能力更不用說。欣然的到來，進(jìn)一步讓我們牛人平臺的“嚴(yán)選PD”服務(wù)質(zhì)量的提升上，讓大家倍感踏實(shí)和信任。今天有幸和欣然進(jìn)行了一次對話，在關(guān)于大客戶數(shù)字化解決方案服務(wù)上，聽聽他的決心和奮斗。


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牛人平臺【嚴(yán)選PD服務(wù)】總監(jiān)：羅欣然


營銷中心品牌部：欣然好！很不好意思搶占您的時間，非常理解咱們項(xiàng)目交付過程都是需要付出120%的精力，謝謝您的拔冗相會。一份工作的利與弊永遠(yuǎn)都是捆綁銷售的，熱愛某一行的含義，在于既熱愛它的激情與理想，也愛它的煎熬與沮喪。今天那就想跟您聊聊關(guān)于咱們“牛人嚴(yán)選PD服務(wù)”的熱血和煎熬。那首先可以給我們這些外行介紹一下，一個產(chǎn)品從商業(yè)概念到產(chǎn)品落地的流程是怎樣的呢？

 

羅欣然（PM總監(jiān)）：謝謝營銷中心的邀請，挺榮幸擔(dān)當(dāng)公司這么重要部門的負(fù)責(zé)人，代表我們部門向大家介紹一下牛人嚴(yán)選PD服務(wù)。

牛人嚴(yán)選PD服務(wù)，是我們牛人平臺針對企業(yè)VIP會員推出的聯(lián)合驗(yàn)收高保真產(chǎn)品原型的服務(wù)。企業(yè)VIP會員在牛人平臺發(fā)布項(xiàng)目需求后，可以選擇我們的嚴(yán)選PD服務(wù)，由我們牛人平臺來指定PD產(chǎn)品經(jīng)理來完成企業(yè)VIP會員的產(chǎn)品原型設(shè)計，然后在驗(yàn)收的產(chǎn)品原型的時候采用聯(lián)合驗(yàn)收，第一輪由牛人平臺的項(xiàng)目評審中心來進(jìn)行產(chǎn)品原型驗(yàn)收，第二輪由企業(yè)VIP會員進(jìn)行產(chǎn)品原型驗(yàn)收，這樣通過牛人平臺完成的產(chǎn)品原型質(zhì)量可以獲得5星保證。


 

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營銷中心品牌部：欣然總監(jiān)，目前我們牛人平臺嚴(yán)選PD的審核標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的呢？我們牛人平臺一共有多少位嚴(yán)選PD？

 

羅欣然（PM總監(jiān)）：為了讓企業(yè)VIP會員的項(xiàng)目產(chǎn)品原型質(zhì)量可以獲得5星保證，我們第一步就是制訂嚴(yán)選PD的審核標(biāo)準(zhǔn)。在我們牛人平臺合作的1400多個PD中，有近60%的PD都提交了成為嚴(yán)選PD的申請，但是我們最后只通過了34位嚴(yán)選PD。

【嚴(yán)選PD審核標(biāo)準(zhǔn)】提供咨詢服務(wù)，協(xié)助企業(yè)完成項(xiàng)目規(guī)劃、需求分析整理。根據(jù)客戶提供的詳細(xì)項(xiàng)目需求（有詳細(xì)功能列表或邏輯視圖），獨(dú)立完成PC、H5、APP、小程序、多軟件API相互集成、軟硬件集成類軟件項(xiàng)目的前臺、后臺產(chǎn)品原型設(shè)計。能夠協(xié)助組建完整的開發(fā)團(tuán)隊(duì)（架構(gòu)師、UI、前端、代碼、測試、運(yùn)維），向開發(fā)團(tuán)隊(duì)講解原型。監(jiān)督UI、前端、架構(gòu)師、代碼、測試工作進(jìn)度，能負(fù)責(zé)項(xiàng)目整體開發(fā)管理，實(shí)現(xiàn)保質(zhì)保量完成項(xiàng)目交付任務(wù)。

我們牛人平臺，目前為止一共有34位嚴(yán)選PD，他們服務(wù)了我們平臺120多家企業(yè)VIP會員。


營銷中心品牌部：欣然總監(jiān)，目前我們牛人平臺嚴(yán)選PD服務(wù)如何進(jìn)行聯(lián)合驗(yàn)收產(chǎn)品原型的呢？

 

羅欣然（PM總監(jiān)）：首先是我們的企業(yè)會員經(jīng)過多輪反復(fù)的溝通，確認(rèn)并引導(dǎo)繪制邏輯視圖，邏輯視圖為我們的項(xiàng)目定下了功能邏輯、用戶邏輯、業(yè)務(wù)邏輯、商業(yè)邏輯，我們的評審中心會根據(jù)邏輯視圖科學(xué)評估產(chǎn)品原型。

嚴(yán)選產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)品原型設(shè)計完成后，我們牛人項(xiàng)目評審中心在此期間會和嚴(yán)選PD反復(fù)確認(rèn)細(xì)節(jié)，做到產(chǎn)品原型文案統(tǒng)一、字段完整、邏輯閉環(huán)，產(chǎn)品原型在評審中心進(jìn)行多輪評審修改，目的是保證業(yè)務(wù)邏輯的質(zhì)量和通暢。在項(xiàng)目中心評審中心通過后，我們再和客戶一起進(jìn)行第二輪的最終驗(yàn)收。最終的第二輪驗(yàn)收我們和企業(yè)會員一起從功能邏輯、用戶邏輯、業(yè)務(wù)邏輯、商業(yè)邏輯4大產(chǎn)品原型邏輯體系，到產(chǎn)品原型頁面上的文案、字段、算法、邏輯實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程閉環(huán)，確保企業(yè)會員拿到產(chǎn)品原型后順利與開發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行對接，驗(yàn)收的成果物包含功能列表、高保真原型的RP源文件。


營銷中心品牌部：欣然總監(jiān)，由于我們牛人平臺沒有提供代碼開發(fā)服務(wù)，那么企業(yè)會員在牛人平臺完成了產(chǎn)品原型設(shè)計后，產(chǎn)品的開發(fā)質(zhì)量如何保證呢？


羅欣然（PM總監(jiān)）：企業(yè)的數(shù)字化需求實(shí)施失敗或者實(shí)施不滿意的案例94%以上都是因?yàn)轫?xiàng)目的需求管理問題，包含需求的理解、需求的傳遞、需求的變化、需求的升級等問題。軟件開發(fā)前，先設(shè)計產(chǎn)品原型。

項(xiàng)目的產(chǎn)品原型設(shè)計，就像建筑行業(yè)的設(shè)計圖紙一樣，在建一棟大廈之前，我們最主要的就是建筑設(shè)計方案，我們的產(chǎn)品原型就相當(dāng)于軟件的建筑圖紙，有了這個圖紙，找建筑公司建大樓就相對簡單了。很多企業(yè)會員原來的項(xiàng)目不太成功，主要就是項(xiàng)目的需求整理、傳遞、管理的過程中造成了內(nèi)耗，而有了牛人平臺設(shè)計的高保真產(chǎn)品原型，就沒有了這個隱患。軟件項(xiàng)目的開發(fā)質(zhì)量、開發(fā)效率、開發(fā)成本均可以得到保障。


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企業(yè)數(shù)字化的成功，必須是以CEO為核心的管理團(tuán)隊(duì)的商業(yè)思想、經(jīng)營智慧、價值觀的直接體現(xiàn)。企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型 ，是一個管理團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)過程，一個變化和發(fā)展組織的過程，身處數(shù)字化系統(tǒng)的每一個節(jié)點(diǎn)的人都要進(jìn)行學(xué)習(xí)和改變的過程，所有人要相信數(shù)字化是企業(yè)未來的核心競爭力，也是必須具備的競爭力。


【牛人（Niuren.com）】，讓企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成本下降50%?！爱a(chǎn)品原型”是企業(yè)數(shù)字化項(xiàng)目需求管理、項(xiàng)目開發(fā)、運(yùn)維迭代的起點(diǎn)與管理杠桿，牛人平臺為企業(yè)用戶提供數(shù)字化產(chǎn)品原型設(shè)計服務(wù)的P2B（Professioner to Business）擔(dān)保交易服務(wù)。企業(yè)在牛人平臺發(fā)布項(xiàng)目需求，產(chǎn)品經(jīng)理在牛人平臺進(jìn)行認(rèn)證審核后，為企業(yè)提供產(chǎn)品原型設(shè)計服務(wù)。牛人平臺承擔(dān)起企業(yè)用戶與產(chǎn)品經(jīng)理之間的服務(wù)交易的撮合、擔(dān)保、以及質(zhì)量監(jiān)理服務(wù)。


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